Kỹ năng gọi điện thoại cho khách hàng: 10 Tips bạn nên biết
Chuẩn bị trước nội dung cần trao đổi. Trước khi cuộc gọi được thực hiện, bạn nên chuẩn bị sẵn nội dung hội thoại. Đây là một trong những kỹ năng gọi điện thoại cần có để tránh bối rối, lắp bắp, tốn nhiều thời gian để suy nghĩ.
Đọc thêm